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作者:殘聯管理員 來源:省殘聯維權部 發布日期:2018年06月29日 09:02 瀏覽次數:  文章字號:   

黔殘聯發〔2018〕23號

 

各市州殘聯、電信貴州分公司、移動貴州公司、聯通貴州省分公司、各有關互聯網企業:
    為貫徹落實中國殘聯、工業和信息化部《關于支持視力、聽力、言語殘疾人信息消費的指導意見》(殘聯發〔2017〕77號)和《省人民政府關于加快推進殘疾人同步小康進程的實施意見》(黔府發〔2016〕1號),省殘聯、省通信管理局制定了《關于支持視力、聽力、言語殘疾人信息消費的實施辦法》,現印發你們,請遵照執行。


貴州省殘疾人聯合會   貴州省通信管理局   

2018年6月21日

 

關于支持視力、聽力、言語殘疾人
信息消費的實施辦法

 

    為深入貫徹黨的十九大精神,進一步落實《省人民政府關于加快推進殘疾人同步小康進程的實施意見》(黔府發〔2016〕1號)中明確提出的“研究制定聾人、盲人特定信息消費支持政策”要求,落實省殘聯、省通信管理局等十三部門聯合制定《貴州省無障礙建設“十三五”實施方案》,根據中國殘聯、工業和信息化部《關于支持視力、聽力、言語殘疾人信息消費的指導意見》(殘聯發〔2017〕77號),支持我省廣大視力、聽力、言語殘疾人參與信息消費,特制定本實施方案。
    一、提高站位,充分認識支持殘疾人信息消費的重要意義
    黨的十九大報告指出,要“以人民為中心”“發展殘疾人事業”。支持視力、聽力、言語殘疾人深入參與信息消費,是按照國務院關于加快推進殘疾人小康進程中的部署要求,保障殘疾人平等獲取信息、平等參與社會生活權利的重要抓手,是減輕殘疾人信息消費生活成本、促進殘疾人創業就業、提高殘疾人生活質量的重要手段,是滿足殘疾人有別于健全人的特殊需求,滿足他們對美好生活向往的重要體現,是以殘疾人需求為導向完善殘疾人社會保障制度、助力殘疾人小康進程的重要舉措。
    近年來,各級黨委、政府、相關職能部門、一些相關企業重視和關心殘疾人信息交流無障礙建設,各級在制定《殘疾人保障保障規定》中,將殘疾人信息交流無障礙、支持殘疾人信息消費等制定了一些優惠措施,推進了我省信息無障礙建設工作,服務能力和水平得到提升,有效保障了殘疾人權益。
    為進一步推進我省視力、聽力、言語殘疾人信息消費工作,各級殘聯及其他相關部門要高度重視,堅持以人為本、因地制宜,增加全省殘疾人信息產品供給、促進視力、聽力、言語等殘疾人信息消費、解決信息無障礙。各基礎電信企業要制定符合特定殘疾人使用的信息產品,按特惠制度給予減免或優惠照顧,促進殘疾人信息消費,實現信息無障礙。
    二、結合實際,明確給予殘疾人信息消費相關優惠
   (一)對現有面對視力、聽力、言語殘疾人等殘疾人制定的信息產品進行梳理,對已有的信息產品進行結構優化,提高信息產品與殘疾人消費契合度。未推出相關產品的要抓緊研究,制定符合視力、聽力、言語殘疾人等特定殘疾人消費的信息產品,盡快上線。
   (二)進一步降低資費水平,給予視力、聽力、言語殘疾人消費信息產品優惠照顧。對持有《中華人民共和國殘疾人證》的視力、聽力、言語殘疾的貴州用戶,在通話語音、手機上網流量、有線寬帶等方面給予不低于普通用戶50%的資費優惠。一次性收費項目(如有線寬帶安裝費、材料費、調測費等)應給予不低于普通用戶50%的收費減免。
   (三)簡化產品結構設計,做好資費公示,通過營業廳、服務熱線、新聞媒體等渠道廣泛告知。要本著方便用戶,簡化手續的原則為殘疾人提供優質電信服務。對殘疾人可能存在的出行不便、需求迫切等問題,除必要的手續及審核外,盡可能簡化辦理流程,并可以采取綠色通道、上門服務、特事特辦等特殊政策,為殘疾人辦理信息產品提供便利。
   (四)根據工作推進情況,省通信管理局將適時把各基礎電信企業落實殘疾人信息產品優惠情況納入2018年貴州省通信行業行風建設考核內容。
    三、主動作為,積極爭取殘疾人信息消費專門補貼
    有條件的地方,殘聯要積極向當地黨委、政府及財政部門反映視力、聽力、言語殘疾人在獲取信息服務中的實際困難和需求,提出補貼殘疾人信息消費的工作建議,積極為殘疾人爭取信息消費補貼。
    四、通力合作,確保殘疾人信息消費相關優惠的落實
    各級殘聯要及時掌握殘疾人的需求,嚴格殘疾人證發放管理,配合電信營運商、互聯網公司做好享受優惠殘疾人的身份甄別,做好相關服務和政策宣傳、反饋、跟進工作。通信管理部門做好對基礎電信企業、互聯網企業等的協調、指導和監督工作?;〉縲牌笠?、互聯網企業要落實要求,實施視力、聽力、言語殘疾人信息消費優惠政策相關措施,切實保障視力、聽力、言語殘疾人權益。
    五、做好宣傳,營造實施殘疾人信息消費支持政策的良好氛圍
    各基礎電信企業要組織好扶殘助殘相關公益短信發送,減免公益短信發送信息費用。各相關單位要積極宣傳視力、聽力、言語殘疾人信息消費支持政策,豐富宣傳內容,加大宣傳力度,確保殘疾人及其家屬知曉政策內容,了解基本程序,方便辦理相關手續。營造良好輿論氛圍,引導全社會更加關心、關愛殘疾人,支持殘疾人事業發展,決勝全面建成小康社會,確保一個殘疾人都不掉隊。

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編輯:省殘聯辦公室 作者:殘聯管理員
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